Zapraszamy Państwa do zapoznania się z zasadami jakimi  kierujemy się sprzedając meble w naszym sklepie MEBLOMART.COM oraz na aukcjach ALLEGRO.PL. W tym celu opisaliśmy proces zakupu krok po kroku:

1. Wybór produktu

W sklepie internetowym MEBLOMART.COM znajdą Państwo produkty podzielone na kategorie, które pozwolą w szybki i przyjemny sposób dokonać zakupu mebli oszczędzając Państwa czas. Aby ułatwić wybór przygotowaliśmy dla Państwa zarówno gotowe przykłady meblowań, jak również możliwość skompletowania własnego zestawu z dostępnych kolekcji mebli:

- gotowe meblowania - wiedząc jak trudne i męczące bywa skompletowanie mebli poprzez właściwe ich rozmieszczenie w pomieszczeniu i dobranie odpowiedniego koloru przygotowaliśmy dla Państwa szereg gotowych meblowań, które wystarczy włożyć do koszyka, a następnie zmontować we własnym pomieszczeniu.

- kolekcje mebli - dla tych z Państwa, którzy chcą umeblować pomieszczenie według własnego uznania zapraszamy do samodzielnego wyboru elementów spośród dostępnych kolekcji mebli. Wystarczy wrzucić do koszyka wybrane elementy kolekcji.

- Kontakt z konsultantem – każdorazowy, gdy mają Państwo  potrzebę skonsultowania się jesteśmy do Państwa dyspozycji

pod adresem meblomart @ meblomart . com 

lub pod numerem 692 832 817 (sieć t-mobile)

2. Forma dostawy

Meble dostarczane są w całości lub w elementach ustawione na:

paletach standardowych 120x80x200

półpaletach 80x60x200

lub powiększonych paletach 170x100x220  

Każda dostawa składa się z minimum jednej palety lub wielokrotności palet.

Poszczególne meble na palecie jak i cała paleta są pieczołowicie zabezpieczone, a każda dostawa jest ubezpieczona. Daje to Państwu gwarancję otrzymania pełnowartościowego produktu bez uszkodzeń.

3. Wybór formy i warunków płatności

W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i informacji o kartach płatniczych zdecydowaliśmy się udostępnić tylko dwie formy płatności, które dają Państwu gwarancję kontroli wydawanych pieniędzy i nie wymagają podawania wrażliwych danych o karcie płatniczej:

- Przedpłata 100% przelewem bankowym który wykonują Państwo samodzielnie ze swojego banku na podstawie złożonego zamówienie potwierdzonego mailem. Daje to Państwu 100% gwarancji bezpieczeństwa i kontroli wydawanych pieniędzy.

 Uwaga! Nie wysyłamy towaru za pobraniem

4. Potwierdzenie zamówienia

Po wybraniu produktów, dostawy i płatności oraz zatwierdzeniu zakupu, zamówienie otrzymuje status "oczekuje na przedpłatę".

Do czasu zaksięgowania przedpłaty na koncie umowa nie jest jeszcze zawarta dlatego nie muszą się Państwo obawiać konsekwencji złożenia zamówienia bez wpłaty. Dopiero dokonanie płatność powoduje uruchomienie produkcji i dostawy.

Uwaga! wszystkie meble produkowane są na zamówienie, dlatego prosimy o świadome zakupy.

5. Termin realizacji

Maksymalny termin realizacji (podany przy każdym produkcie) liczony jest od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie sprzedającego. W miarę możliwości staramy się skrócić czas realizacji choć nie zawsze jest to możliwe. Kupujący zostanie powiadomiony o dniu dostawy odpowiednio wcześniej tak, aby mógł przygotować się do odbioru mebli.

6. Dostawa

Termin dostawy zostanie uzgodniony z Państwem telefonicznie lub mailowo w celu wybrania najbardziej korzystnego przedziału czasowego.

Opakowany i zabezpieczony produkt dostarczany jest na paletach pod wskazany adres. 

Uwaga!  

Kurier musi mieć możliwość dojazdu samochodem ciężarowym z windą rozładunkową. Palety pozostawiane są na dworze przy wejściu do budynku pod warunkiem, że jest możliwość dojazdu tam ręcznym wózkiem widłowym typu "paleciak". 

Kurier nie wnosi mebli do pomieszczeń.

Prosimy mieć na uwadze możliwość przesunięcia dostawy przez firmę kurierską na kolejny dzień z przyczyn operacyjnych np. warunki pogodowe, awaria samochodu itp.

Odbiorca przesyłki powinien być przygotowany na taką sytuację, będzie to wymagało od kupującego ponownej organizacji odbioru i wniesienia.

7. Wnoszenie

Ten etap należy do kupującego. Kurier nie zajmuje się wnoszeniem mebli. Aby to sprawnie przeprowadzić potrzebne są minimum 3 osoby zdolne podnosić ciężar o wadze do 40 kg. 

Uwaga! Zadbaj o odpowiednią ilość osób do wnoszenia i unikaj przeciążania kręgosłupa. Nie  angażuj osób z lekarskim zaleceniem unikania podnoszenia ciężarów.

8. Montaż i ustawianie

Aby zminimalizować Państwa czas związany z meblowaniem oraz ograniczyć możliwość błędnego i wadliwego montażu, większość mebli dostarczanych jest w formie zmontowanej, gotowej do użycia. Do każdego mebla zarówno gotowego jak i przeznaczonego do montażu (głównie biurka i stoły) znajdą Państwo instrukcję z opisem montażu. 

9. Reklamacje

W przypadku wystąpienia okoliczności wymagających reklamacji jesteśmy do Państwa dyspozycji telefonicznie lub mailowo. Proces reklamacji jest maksymalnie uproszczony, aby oszczędzić Państwu czasu i nerwów. Zaraz po zgłoszeniu szkody rozpoczniemy bez zbędnej zwłoki procedurę reklamacyjną, która określi czy zostanie do Państwa wysłany w trybie natychmiastowym nowy element, który zastąpi uszkodzony lub wymieniony będzie cały mebel.

10. Obowiązujące zasady

Zakupy w sklepie MEBLOMART.COM odbywają się według aktualnie obowiązujących przepisów prawa. W każdej kwestii spornej mogą się Państwo na nie powoływać. 

Życzymy udanych zakupów i zadowolenia z zakupionych mebli.

Zespół MEBLOMART.COM